Recepcionista

Recepcionista

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Para preparar o profissional que é o cartão de visitas da instituição, esse curso apresenta as rotinas de trabalho, técnicas do atendimento pessoal e telefônico, esclarece a postura e os comportamentos esperados para o ambiente laboral, além dos principais equipamentos para atuação como um profissional adequado. A certificação é de 8 horas.

Os módulos que compõem esse curso são:

  1. Conceitos Básicos de Recepção;
  2. Equipamentos;
  3. Aparência Pessoal;
  4. Atribuições Gerais;
  5. Atendimento Pessoal e Telefônico;
  6. Organização;
  7. Arquivo;
  8. Comunicação;
  9. Reuniões e Viagens.

   Acesse o curso

 

Se você é profissional do asseio e conservação do Paraná, clique aqui.
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